Dane sklepu

Sklep Internetowy Kosmetyki Naturalne Farmona
30-016 Kraków , ul. Łokietka 26
tel./fax (012) 633 51 22, tel. kom. 662 010 736
e-mail: sklep@farmona.pl
skype: sklep.farmona.pl

Odbiór osobisty od poniedziałku do piątku, w godz. 9:00 - 16:00

Właściciel sklepu/ podmiot odpowiedzialny:
Laboratorium Kosmetyków Naturalnych Farmona Sp. z o.o.
30-443 Kraków, ul. Jugowicka 10 c
tel. (012) 252 70 00 , fax (012) 252 70 01

NIP: 677-21-97-862 ,   REGON: 356563730
Konto: Fortis Bank, II o/Kraków: 65160011980002002281292152

Sąd Rejonowy Kraków - Śródmieście,
wpis do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000129408,
Kapital Zakladowy: 1 200 000 PLN

Po złożeniu zamówienia otrzymają Państwo potwierdzenie drogą mailową o jego przyjęciu przez system. W przypadku braku emalia z potwierdzeniem zamówienia, prosimy o kontakt oraz upewnienie się, czy zamówienie nadal nie jest widoczne w koszyku.
Przy płatnościach elektronicznych (dotpay.pl) po zapłaceniu za zamówienie, dodatkowo otrzymają Państwo kolejny email z potwierdzeniem dokonania wpłaty (numer ID transakcji, kanał płatności, kwota i dane zamówienia). W przypadku płatności przelewem bankowym, zamówienia realizujemy po wpłynięciu płatności na konto firmy.

Wszystkie przesyłki wysyłamy priorytetem, duże zamówienia firmą spedycyjną lub kurierem

Termin realizacji zamówienia wynosi maksymalnie 5 dni roboczych. W przypadku braku części zamawianych produktów, obsługa sklepu kontaktuje się celem ustalenia dalszego postępowania z zamówieniem (oczekiwania na brakujące pozycje lub wysyłka bez nich).
Większość zamówień jest pakowana tego samego lub następnego dnia.  W przypadku przedłużającego się oczekiwania na dostawę zamówienia, prosimy o kontakt.
W okresie świąt mogą wystąpić opóźnienia w dostawie ze strony Poczty Polskiej, na które sklep nie ma wpływu - prosimy to wziąć pod uwagę przy składaniu zamówień. Termin otrzymania przesyłki = czas realizacji zamówienia + czas dostawy.

Poczta Polska – paczka priorytetowa

zamówienia powyżej 250 zł - dostawa na koszt sklepu

Koszty wysyłki obliczane są wg cennika Poczty Polskiej i zależą od wagi i rozmiarów  zmówienia

priorytetowe [max  60x50x30 cm]	cena w zł
do 1 kg	11
1- 2 kg	13
2- 5 kg	14.5
5- 10 kg	20.5
10- 15 kg	25
15- 20 kg	35
20- 30 kg	43

Kurier (DPD)

W przypadku pobrania do powyższych cen należy dodać 4.5,-zł za pobranie (dotyczy Poczty Polskiej i Kuriera)

Odbiór osobisty - 0 zł 
( Odbiór osobisty możliwy tylko w Krakowie, ul.Łokietka 26,  pon- pt.  od 9:00 do 16:00, dotyczy również sprzedaży dla podmiotów gospodarczych)

Darmowa wysyłka, akcje promocyjne, rabaty i darmowe produkty dotyczą wyłącznie zamówień w cenach sklepu internetowego, na terenie Polski. Nie dotyczy podmiotów gospodarczych.
Dla gabinetów, sklepów i in. podmiotów gospodarczych, dokonujących zakupów na fakturę - darmowa wysyłka od kwoty 450,-zł  brutto.

Sprzedaż fakturowana jest według innego cennika.
Uwaga! - ze wzgledów technicznych, zamówienia składane przez podmioty gospodarcze w sklepie Farmona, będą widoczne w standardowych cenach sklepowych. Również koszty wysyłki są obliczane wg cen sklepowych.

wysyłki zagraniczne wyceniane są indywidualnie ( w zależności od wagi paczki oraz kraju docelowego i środka transportu).

Proces składania zamówienia w naszym sklepie jest prosty.

Wystarczy że dodasz towar do koszyka, zarejestrujesz się w sklepie bądź przejdziesz od razu do kasy, wybierzesz sposób płatności.

W razie jakichkolwiek wątpliwości skorzystaj z szybkiego kontaktu przez telefon  komórkowy, skype lub email, dane dostępne są na pierwszej stronie sklepu w sekcji "kontakt".

Zachęcamy do zarejestrowania się w sklepie (szybko i jednorazowo) : dzięki temu będziesz miał wgląd w historię zamówień, przy kolejnych zamówieniach Twoje dane adresowe zostaną wypełnione automatycznie. To również uczestnictwo w konkursach i programach rabatowych.

Kupując w naszym sklepie mogą Państwo dowolnie wybierać formy płatności w zależności od własnych preferencji oraz od wybranego sposobu dostawy/obioru zamówionego towaru.

1. przedpłata na konto
    Przelew należności na konto sklepu. Zamówienie będzie realizowane w momencie zaksięgowania wpłaty na konto firmy Farmona.

2. Dotpay.pl

    możliwość zapłaczenia eTransferami z większości banków, m.in mTransferem, Multitransferem oraz  kartami kredytowymi VISA / MASTERCARD i innymi formami płatności elektronicznych

3. pobranie - płatność przy odbiorze
    możesz również zapłacić gotówką przy odbiorze

Wszystkie formy płatności dostępne są na etapie składania zamówienia.

Do każdego zakupionego towaru wystawiamy paragon.

Zakupy na firmę: faktury Vat wystawiamy, jeśli zostały wypełnione odpowiednie pola (dane firmy) podczas rejestracji konta, z którego są składane zamówienia.

Sprzedaż dla firm na fakturę odbywa się według innego cennika (również sprzedaż kosmetyków profesjonalnych do gabinetów). Wszelkie akcje promocyjne (rabaty, darmowe porodukty itd) skierowane są tylko dla Klientów końcowych, dokonujących zakupów w cenach sklepu internetowego Farmona bez dodatkowych rabatów.